Envio de Pedidos
Na WOOH, valorizamos a experiência de compra dos nossos clientes e estamos comprometidos em garantir que seus pedidos sejam entregues com segurança e eficiência. Abaixo, explicamos nosso processo de envio para sua conveniência:
1. Horário de Envio:
- Os pedidos são processados e enviados de acordo com o horário da compra.
- Pedidos feitos até as 11h serão enviados no dia seguinte, pois a coleta é realizada diariamente às 14h.
2. Embalagem Segura:
- Todas as peças são cuidadosamente embaladas em sacos de segurança para garantir sua integridade durante o transporte.
- Nosso compromisso é deixar cada pacote em perfeito estado. Caso receba um pacote violado, pedimos que entre em contato conosco imediatamente.
3. Verificação de Endereço:
- Pedimos muita atenção ao preencher o endereço de entrega durante a compra.
- Endereços incorretos podem resultar no retorno do pacote. Certifique-se sempre de revisar seu pedido após a conclusão da compra.
4. Verificação de Pedido Recebido:
- Ao receber seu pedido, recomendamos que verifique imediatamente se tudo está conforme o esperado.
- Caso a embalagem esteja danificada, molhada, furada ou apresente qualquer outra avaria, entre em contato conosco imediatamente.
5. Suporte ao Cliente:
- Nosso formulário de contato está disponível para qualquer problema ou dúvida relacionada ao recebimento do seu pedido.
- Estamos aqui para ajudar e resolver qualquer questão que possa surgir durante o processo de entrega.
Na WOOH, sua satisfação é nossa prioridade. Estamos comprometidos em fornecer um serviço de envio confiável e seguro para garantir que você receba seus produtos no prazo e em perfeitas condições. Agradecemos sua confiança em nossa marca e estamos à disposição para ajudar com qualquer dúvida ou preocupação que possa surgir.
