Política de Devolução da WOOH

Na WOOH, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e buscamos garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Abaixo está nossa política de devolução, detalhando os procedimentos e requisitos para devoluções:

Devolução em até 7 Dias:

• Aceitamos devoluções de produtos no prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.

Condição dos Produtos Devolvidos:

• Os produtos devolvidos devem estar em sua condição original, não utilizados, não lavados e com todas as etiquetas originais intactas.
• Não aceitamos devoluções de peças que tenham sido usadas ou que tenham tido suas etiquetas removidas.

Processo de Devolução:

• Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail contato@wooh.com.br ou pelo telefone (73) 9 9922-5318.
• Informe o motivo da devolução e forneça detalhes sobre o produto que deseja devolver, incluindo número do pedido e descrição do item.
• Nossa equipe de atendimento ao cliente fornecerá instruções sobre como proceder com a devolução e fornecerá um número de autorização de devolução, se aplicável.

Custos de Devolução:

• Os custos de envio para devoluções são de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da devolução seja devido a um erro da nossa parte ou defeito de fabricação.
• Recomendamos que você utilize um serviço de envio rastreável para garantir a entrega segura do produto devolvido.

Reembolso:

• Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, processaremos o reembolso dentro de 5 dias úteis.
• O reembolso será emitido para o método de pagamento original utilizado na compra, a menos que seja solicitado de outra forma.

Exceções:

• Reservamo-nos o direito de recusar devoluções que não cumpram nossa política de devolução ou que sejam recebidas após o prazo estabelecido.

Agradecemos por escolher a WOOH como sua loja de moda fitness. Estamos comprometidos em garantir sua satisfação e estamos aqui para ajudá-lo em qualquer etapa do processo de devolução. Entre em contato conosco se precisar de assistência adicional.